Netflix 紀錄片《智能社會》：如何應對監控資本主義？

#307

嗨，早！

雖然中秋連假剛過完，但國慶連假又要來了（耶）。不知道你放假的時候，滑手機的時間是比上班日更多還是更少呢？如果你也曾經想要減少滑手機的時間，卻總是沒什麼成效，這篇文章就是為你而寫。

這篇文章討論 Netflix 紀錄片《智能社會：進退兩難》指出的三大困境，和它背後所代表的監控資本主義（surveillance capitalism）是什麼、人們該如何應對，以及這和區塊鏈有什麼關係？

三大困境

我很喜歡看紀錄片。紀錄片用短短幾小時濃縮複雜的社會議題。看完就能對整起事件的來龍去脈有基本認識。就像影音版的懶人包。

《智能社會》由知名紀錄片導演 Jeff Orlowski 執導。他的前兩部作品《追逐冰》、《追逐珊瑚》討論的是全球氣候變遷，不僅獲得艾美獎肯定，影片還被拿到白宮、聯合國和美國國會放映。影響力不言可喻。

但這次他選擇關注另一項正在發生的全球危機 —— 社交媒體 —— 並點出它帶來的三大困境，分別是：

1. 心理（mental health）：雖然推播通知、資訊牆能讓人們獲得更多消息，卻也讓人們離不開手機。

2. 民主（democracy）：雖然社交媒體讓資訊觸及更多人，卻也讓假訊息四處流竄並造成社會動盪。

3. 歧視（discrimination）：雖然演算法提供人們客製化的內容，卻也放大這些數據並讓人們更分歧。

這不算什麼新知。相信每個人都有耳聞，甚至正在經歷這些困境。

若你 20 分鐘沒看手機，可能就會忍不住拿起來檢查有沒有新通知，結果一滑就是半小時。許多人會將此歸咎於自己容易分心，但紀錄片卻指出這不是你的錯，而是科技公司高薪聘請的專業心理學家所設計的精心誘導。

換句話說，人們在面對這些誘惑時，還能靜下心來做事才不正常。

除此之外，你可能也曾聽朋友說自己的「腦波太弱」，常一不小心就手滑買網拍。紀錄片也指出這不完全是消費者容易被說服，而是演算法分析大量數據之後，推薦給他的商品實在太誘人。買下去才正常，不買才奇怪。

人們總誤以為自己不夠自律，其實這些選擇並不完全出自你自己，而是科技公司裡的科學家和工程師們的刻意安排。只是大家看不見「敵人」在哪，甚至沒有意識到對方的存在。